AGB
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Reparaturaufträge, die zwischen der Kfz-Werkstatt (im Folgenden „Werkstatt“ genannt) und dem Kunden vereinbart werden. Abweichende oder zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
Angebote und Preise
Alle Angebote der Werkstatt sind unverbindlich. Die im Kostenvoranschlag genannten Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen sind möglich, wenn sich die Auftragsgrundlage ändert. Zusätzliche Arbeiten werden gesondert berechnet, es sei denn, sie sind im ursprünglichen Auftrag ausdrücklich enthalten.
Auftragserteilung und Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen der Werkstatt und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde den Auftrag schriftlich oder mündlich erteilt und dieser von der Werkstatt angenommen wird. Die Annahme des Auftrags erfolgt durch schriftliche Bestätigung oder durch die Durchführung der Arbeiten.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung für erbrachte Leistungen ist nach Abnahme der Reparatur sofort und ohne Abzüge fällig, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Zahlungen können in bar, per Überweisung oder durch akzeptierte elektronische Zahlungsmethoden erfolgen. Bei Zahlungsverzug behält sich die Werkstatt das Recht vor, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.
Abnahme und Gewährleistung
Nach Fertigstellung der Arbeiten wird das Fahrzeug dem Kunden zur Abnahme übergeben. Der Kunde ist verpflichtet, die Reparaturleistung bei Abholung zu prüfen. Mängel müssen der Werkstatt unverzüglich angezeigt werden. Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt eine kostenlose Nachbesserung. Für gebrauchte Teile gilt eine eingeschränkte Gewährleistung von 12 Monaten.
Haftung
Die Werkstatt haftet für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Werkstatt nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Auftragswert beschränkt. Für Schäden, die durch den Kunden oder Dritte verursacht werden, haftet die Werkstatt nicht.
Verwendung von Ersatzteilen
Die Werkstatt verwendet Original-Ersatzteile oder gleichwertige Teile. Der Kunde kann auf Wunsch gebrauchte Ersatzteile anfordern, sofern diese verfügbar sind. Sollte der Kunde ausdrücklich gebrauchte oder vom Kunden selbst gestellte Ersatzteile wünschen, übernimmt die Werkstatt keine Gewährleistung für diese Teile.
Versicherungsabwicklung
Die Werkstatt arbeitet mit allen Versicherungen zusammen und unterstützt den Kunden bei der Abwicklung von Unfallschäden. Für die korrekte Angabe aller notwendigen Informationen ist der Kunde verantwortlich. Eventuelle Differenzen zwischen dem Kunden und der Versicherung liegen nicht im Verantwortungsbereich der Werkstatt.
Fahrzeugabholung
Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug innerhalb von 7 Werktagen nach Benachrichtigung über die Fertigstellung abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich die Werkstatt das Recht vor, Standgebühren zu erheben.
Datenschutz
Die für die Auftragsabwicklung erforderlichen Daten werden von der Werkstatt gespeichert. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen weitergegeben.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.